包你發娛樂城常見問題

以下替大家整理一些包你發娛樂城常見問題，主要是為了方便快速解決大家的疑惑及問題，以及避免官方客服人員過於勞累，再麻煩大家多多參考。

Q1：包你發娛樂城如何修改會員資料？

ANS1：到遊戲大廳點選右上角的按鈕進入設定>會員資料>修改完後再點選確認。

Q2：如何儲值購點？

ANS2：請參考官網首頁儲值購點頁面，點擊需要的儲值方法，即可按步驟完成儲值。

Q3：忘記遊戲帳號密碼怎麼辦？

ANS3：在帳號登入頁面點選忘記密碼按鈕，輸入綁定的手機號碼以及遊戲帳號，收到認證簡訊後輸入認證碼，認證成功後即可重新設定新密碼。

Q4：可以更換綁定的手機號碼嗎？

ANS4：可以的，但遊戲中無法直接更改，需聯絡客服人員提供相關協助。

Q5：帳號被盜了怎麼辦？

ANS5：若帳號無法登入，可以先嘗試使用手機設定新密碼，再重新登入遊戲，如果還是無法登入請立即向客服人員提出帳號停權，並回報客服相關問題。

Q6：裝置與手機號碼的綁定次數上限是？

ANS6：每個行動裝置最多可以綁定5個遊戲帳號，每個手機號碼最多可以綁定5個遊戲帳號。

Q7：發現遊戲BUG怎麼辦？

ANS7：可以向聊天系統中的包你發客服回報問題，或是到遊戲設定中的意見回饋填寫表單，如果確實有BUG，開發人員將會送上神秘禮物。

Q8：遊戲中客服會跟玩家互動嗎？

ANS8：客服不會主動跟玩家互動，即使需要互動也會有特殊名稱及特殊背景色供玩家一眼辨認。

Q9：有人自稱是包你發官方客服，跟我索取帳號密碼及手機號碼這是真的嗎？

ANS：假的！為確保個人資料隱私及帳號密碼安全，客服絕對不會主動要求您提供帳號密碼，切勿相信來路不明的謠言。